Выстраивание отношений и диалога с клиентом
Как выработать настрой на разговор с клиентом.
Установление правильного контакта с клиентом
Техника Подстройки и ее стратегия
Скрипты входящих и исходящих звонков
Наработаете навык установления
нужного контакта с клиентом
Узнаете алгоритм и сценарий
проведения продаж по телефону
УСТАНОВКА ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА
Использования техники аватара клиента при определении потребностей клиента.
Уровни потребности и как правильно
продавать на каждом из уровней
Техника Как превратить типовые ошибки в продажах в преимущества
Сценарий задавания продающих
вопросов и подводка к продажам
Сократите 80% отказов
клиентов при разговоре
Подготовите собственный сценарий диалога с клиентом удобный лично вам
Работа с сомнениями и возражениями
Как отделить сомнение от возражений и правильно их аргументировать
Определение истинной причины
возражений и скрипты ответов на них
Как не потерять клиента после ответа
"у вас дорого" или "я подумаю"
Навык и правильный настрой обхода неудобных вопросов при общении с клиентами.
Получите навык донесения
уникальности вашего предложения,
даже если у конкурентов схожий
с вашим продукт
Сократите отказы клиентов
после называние цены
Пошаговая инструкция работы с возражениями
Закрытие продажи (сделки)
Понятие Закрытие Сделки и как зафиксировать согласие клиентов о факте продажи.
Причины по которым сделка может
сорваться и как их предотвратить
Технология предварительного закрытия сделки
Приемы дожима клиентов через
техники "Дефицит/Дедлайн"
Увеличите показатель
доходимости до факта продаж
Научитесь эффективно вести клиента от переговорам к совершению сделки
Как довести клиента до закрытия
сделки - скрипты и речевые модули
Как сделать продажи любимым делом
Процесс продаж через решение реальной потребности клиента, без навязывания своих интересов
Каких результатов добиваются люди
с развитыми навыками продаж
План и структура 6-ти ступенчатого
алгоритма продаж
Узнаете пошаговый план
развития продаж
Поймете свою роль и личностные
сильные стороны которые помогут
вам продавать и смотреть
на продажи позитивно.
Техники убеждения при презентации
Стратегия продажи через подачу уникальности вашего предложения. Разработка Уникального Торгового Предложения (УТП)
Как рационально и логически убедить клиента, техника ХПВ продающих вопросов и подводка к продажам
Слова тригерры для убеждения клиента
Как не получить отказ клиента после называния цены, приемы "снежный ком" и "бутерброд"
Получите навык донесения
уникальности вашего предложения,
даже если у конкурентов схожий
с вашим продукт
Сократите отказы клиентов
после называние цены
Техника эмоционального вовлечения
через "вы подход"